Comment corriger l'erreur NP-117622-9 sur PS5
Sur PlayStation 4 et PlayStation 5, l'erreur NP-117622-9 survient lorsque vous souhaitez synchroniser vos trophées sur votre console. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment corriger cette erreur afin de pouvoir conserver l'ensemble de vos trophées.
L'erreur NP-117622-9 est une erreur relativement rare qui survient autant sur la PlayStation 4 que la PlaySation 5. Si vous avez cette erreur, nous allons vous détailler la procédure pour mieux comprendre la source et comment synchroniser vos trophées sans aucune perte.
C'est quoi l'erreur NP-117622-9 ?
Pour régler le problème de cette erreur, vous devez dans un premier temps la raison ainsi que la provenant de la provenance de celle-ci. Les erreurs de type NP sur PlayStation font partie de la catégorie des problèmes de PlayStation Network. Cette catégorie est relativement large pour ne pas être claire sur la raison. L'erreur NP-117622 intervient la majorité du temps lors d'une synchronisation de votre liste de trophées avec le serveur de PlayStation. La seule explication fournie par la console est "Une erreur s'est produite".
Avec ce problème, vient souvent le fait de ne pas voir la liste de trophée à jour sur votre console alors que la PlayStation vous a bien notifié que vous avez obtenu des trophées pour le jeu.
Comment corriger l'erreur NP-117622-9 ?
Il peut y avoir plusieurs raisons concernant l'erreur. La première étant que le jeu auquel vous jouez n'est pas encore disponible sur l'ensemble des PS Store du monde et que l'éditeur a tardé à publier la liste des trophées sur les serveurs de PlayStation. Ainsi votre console connait les trophées, mais les serveurs PlayStation ne connaissent pas cette liste. Dans ce cas-là, vous devrez attendre 24 heures afin que tous les serveurs du jeu sur lequel vous avec un problème soit mise à jour.
L'autre raison est que votre console n'est plus connectée à votre réseau internet ou que le service de PlayStation est en panne, dans ce cas, vous devrez vérifier que tout est fonctionnel. Pour connaitre l'état d'un service PlayStation ou de votre connexion internet :
- Allez dans Paramètres puis Réseau
- Vérifiez l'état de vontre connexion
- Sélectionnez Tester la connexion internet
- Affichez l'état de PlayStation Network